Как вести сложный разговор?
Кристина Мейсон Миллер пишет в своей книге “Обычные блестящие моменты”, что общение между людьми, как мяч – необходимо его бросить, так, что бы другой человек мог его поймать. А что, если вы этого не сделаете? Кто-то получит сильно мячом в лицо. Это не будет способствовать общению.
Большинство людей тратят много времени просто пытаясь набраться смелости для сложного разговора. Это сложное дело, не так ли?
Никто не хочет начинать разговор, в котором необходимо сообщить, что есть конфликт между ними.